□記者 金月全 通訊員 劉彩玥

“真是太感謝了！多虧你們幫忙，不然我真不知道該怎么辦才好！”近日，家住扶溝縣桐丘街道書院社區(qū)的一位大媽緊緊握著社區(qū)網格員張丙義的手，話語里滿是感激。

這場溫暖的救助，源于網格員一次尋常卻不平凡的日常巡查。事發(fā)當日，這位大媽在小區(qū)內不慎摔倒，正在巡查的張丙義第一時間上前查看。之后，張丙義通過“好周到”App協調相關人員前來支援。熱心鄰居、社區(qū)工作人員迅速來到現場，分工協作、默契配合。最終，他們將老人安全護送回家?？焖儆行虻木戎^程，滿溢著基層治理的溫度與關懷。

這暖心一幕，正是扶溝縣深耕基層高效能治理、讓“小網格”釋放大能量的生動縮影。在扶溝縣各行政村（社區(qū)），每日穿梭在大街小巷的網格員，既是城市管理的“眼睛”，更是居民身邊的貼心“幫手”。他們用腳步丈量民情、以行動溫暖民心，在一次次巡查、一句句問候、一件件幫扶中，讓小小的網格，穩(wěn)穩(wěn)托起轄區(qū)的大民生。

近年來，扶溝縣始終堅持“大抓基層”的鮮明導向，在夯實基層基礎上，把黨建引領作為貫穿基層治理、引領基層治理、保障基層治理的主線，構建起“縣委統攬、政法委牽頭、部門協同、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主戰(zhàn)、村級落地”的五級聯動基層治理架構。

扶溝縣413個行政村（社區(qū)）按照網格劃分選優(yōu)配強“一長三員”隊伍，選配網格長499人、專職網格員2069名、網格指導員200名，形成了“一個網格一個堡壘、一名黨員一面旗幟”的生動局面，成為服務群眾、維護穩(wěn)定的重要力量。

網格員巡查，將基層治理“觸角”延伸到群眾“家門口”。扶溝縣通過移動終端累計上傳網格各類動態(tài)信息86332條，涵蓋人員流動、便民服務事項上報、突發(fā)事件等居民生活的方方面面，為后續(xù)的數據分析和精細治理提供了堅實依據。2025年以來，該縣網格員上報事項86332件，辦結率100%，大量矛盾糾紛化解在基層，充分體現了網格化治理在基層治理中及時、高效的預警功能。

小智治事，大智治制。扶溝縣著力打造全民共治的治理體系，為基層高效能治理提供堅實支撐。通過匯聚資源力量，強化基層黨組織團結各類組織、鏈接多種資源的作用，將社會分散、多元的治理要素納入基層治理框架。突出群眾在基層治理中的主體地位，深化基層黨組織領導的基層群眾自治制度，拓展“四議兩公開”工作法，完善村級事務議事決策機制，激發(fā)群眾參與的積極性、主動性，讓人民群眾在產業(yè)發(fā)展、公共事務中踴躍參與、深度融入，實現人人參與、人人負責、人人奉獻、人人共享。

2025年以來，扶溝縣化解矛盾糾紛5831起，矛盾糾紛總量同比下降46.41%，初信初訪事項同比下降3.41%，群眾滿意度超99%。

扶溝縣建立“組織社工主建、政法主戰(zhàn)、部門主責”的領導體制，兼顧常態(tài)化防控與應急性處置，實行風險管控全鏈條管理，有效化解了家庭重大矛盾、居民利益糾紛、信訪堵點問題等影響基層長治久安、妨礙群眾安居樂業(yè)的“不穩(wěn)定因子”。該縣“縣級主體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主責、村級主戰(zhàn)、網格發(fā)現、事件流轉”的社會治理運行機制不斷健全完善。

扶溝縣整合多部門數據資源，推動基層治理“一網統管”、部門聯動“一網協同”、政務服務“一網通辦”。2025年以來，該縣辦件3276件，辦結率96.25%。2025年，“12345”熱線受理工單8538件，群眾滿意率98%以上；深化“放管服”改革，辦理政務事項1.1萬件，實現一次辦結率、群眾滿意率穩(wěn)定在99%以上。

2025年1月，扶溝縣啟動縣社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設提升工作，并于2025年3月24日建成投入運行。同年4月27日，全省綜治中心規(guī)范化建設現場會在周口市召開，扶溝縣社會治安綜合治理中心作為現場會觀摩點之一，受到與會省市領導的高度評價。

如今，扶溝縣社會治安綜合治理中心已發(fā)展成為集網格化服務管理、矛盾糾紛多元化解、重點人群管控等功能于一體的社會治理綜合指揮中心，在化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定、開展專項治理等工作中發(fā)揮了重要作用。2025年以來，縣鄉(xiāng)兩級綜治中心受理各類訴求5739件，調解成功率96.3%，群眾滿意度超99%，真正實現了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

“下一步，我們將錨定‘五基四化’目標，為高效能治理強化政治引領和組織保障，進一步夯實基層基礎建設，強化科技賦能，細化責任分工，推動基層治理從‘被動應對’向‘主動服務’轉型升級，提升防范化解重大風險隱患和服務群眾、服務發(fā)展的能力，以縣域基層治理高效能有力保障縣域經濟社會發(fā)展高質量?！狈鰷峡h委副書記、組織部長、政法委書記尚守永表示。②25